Contactgegevens
Wij staan klaar om u te ondersteunen bij al uw vragen betreffende onze spelactiviteiten. Ons klantenserviceteam is gespecialiseerd in het bieden van professionele ondersteuning conform de Nederlandse Kansspelwet. Voor uw gemak bieden wij verschillende communicatiekanalen aan, elk met specifieke responstijden en toepassingsgebieden.
Beschikbare Contactmogelijkheden
Ons ondersteuningsteam behandelt alle aanvragen volgens geldende privacywetgeving en verantwoord spel richtlijnen. Selecteer het meest geschikte communicatiekanaal voor uw specifieke vraag of probleem.
| Kanaal | Beschikbaarheid | Responstijd |
| Live Chat | 24/7 | Onmiddellijk |
| Altijd | 2-4 uur | |
| Telefoon | 09:00-23:00 | Onmiddellijk |
Voor directe ondersteuning gebruikt u onze online chat functionaliteit. E-mailcorrespondentie richt u aan [email protected]. Telefonische ondersteuning bereikt u via +31-20-794-8362.
- Vermeld altijd uw gebruikersnaam bij contact
- Beschrijf uw vraag helder en specifiek
- Voeg relevante screenshots toe indien nodig